Conditions Générales de Vente (CGV)

Le site selkies.media est édité par la société Selkies

59, rue Edgar Quinet, 93350 Le Bourget. FRANCE.

N° de SIREN : 944 783 133

Contact : hello@selkies.media

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues entre Selkies et ses client·es via le site web selkies.media.

2. Produits et services

Les produits et services proposés à l’unité ou en pack(s) en précommande sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Notamment :

Selkies est une revue trimestrielle, publiée quatre fois par an. Chaque numéro, d’environ 132 pages, est disponible à l’achat à l’unité ou par abonnement et/ou en packs. Les formules sont décrites sur la boutique en ligne.

Le merch : un t-shirt. Une planche de six stickers. Ils sont disponibles en packs et décrits sur la boutique en ligne.

Un tirage photographique. Il est disponible en pack et est décrit sur la boutique en ligne.

Un workshop d’une journée. Il est disponible en pack et est décrit sur la boutique en ligne.

3. Prix

Les prix des produits et services sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison.

4. Précommandes

Les précommandes passées sur le site web selkies.media engagent le ou la client·e dès la confirmation du paiement.

Le ou la client·e choisit un produit ou un service à l’unité, par abonnement et/ou en pack(s), renseigne ses coordonnées et procède au paiement sécurisé. La précommande est confirmée par e-mail dès validation du règlement.

Le ou la client·e s’engage à fournir des informations exactes. En cas d’erreur d’adresse ou d’omission, la société Selkies ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer la commande.

Selkies se réserve le droit de refuser toute précommande en cas de problème de paiement, de non-disponibilité des produits ou services, ou pour toute autre raison légitime.

5. Jauge de la précommande

Une jauge des précommandes passées sur le site selkies.media a été installée. Elle suit le montant récolté presque en temps réel (avec un différé de 5 minutes). Le premier seuil de cette jauge a été fixé à 30 000 euros. C’est le montant que la société Selkies considère comme nécessaire pour aller au bout du projet, produire et distribuer les produits proposés sur la boutique en ligne selkies.media.

Si le seuil de cette jauge n’est pas atteint dans les temps et si Selkies n’a pas réussi à trouver d’autres sources financières lui permettant d'honorer les précommandes passées sur selkies.media, alors Selkies s’engage à rembourser ses client·es intégralement et ce, dans les meilleurs délais.

6. Paiement

Le règlement des précommandes s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur le site.

Les paiements sont sécurisés et traités par un prestataire de services de paiement tiers : Stripe.

7. Livraison

Les produits sont expédiés par La Poste (sauf si le ou la client·e a choisi la remise en main propre) à l’adresse indiquée par le ou la client·e. Ils seront expédiés à compter de juillet 2026. Les délais moyens de réception sont de 4 à 10 jours ouvrés après expédition. Selkies s’efforce de respecter ces délais, mais ne peut garantir une livraison exacte en raison de circonstances indépendantes de sa volonté. Les livraisons hors France peuvent connaître des délais supplémentaires.

Les frais de livraison sont affichés lors du processus de précommande et dépendent du poids, de la taille et de la destination de la commande ; Selkies se réserve le droit de fixer librement les frais de livraison sans avoir à motiver sa décision.

Pour la remise en main propre, les dates et les lieux seront communiqués en amont aux client·es. En cas d’indisponibilité du ou de la client·e, une date ultérieure et un autre lieu pourra être fixé, en accord avec Selkies.

8. Droit de rétractation et politique de retours

Conformément à la législation en vigueur, le ou la client·e dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner un produit. Pour pouvoir bénéficier d’un remboursement, les articles retournés doivent être inutilisés et dans le même état où vous les avez reçus. Il doivent être également retournés dans leur emballage d’origine.

Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Toutefois, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits et/ou services suivants :

Journaux, périodiques ou magazines achetés à l’unité.

Contrat d’abonnement ou services dont l’exécution a commencé avec l’accord du ou de la client·e et pour lequel celui ou celle-ci a renoncé à son droit de rétractation.

Biens indissociables d’autres articles (exemple : le supplément d’une publication).

9. Remboursements

En cas de perte, dommage ou retard, le ou la client·e doit contacter hello@selkies.media dans un délai de 30 jours (après réception si dommage) pour permettre une réexpédition ou un remboursement.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. En cas de remboursement du produit acheté, les frais d’expédition seront déduits de celui-ci.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité dans les 30 jours. Le remboursement sera effectué sur le compte associé au moyen de paiement utilisé pour le paiement de la commande. Le délai de traitement du remboursement par l’entité émettrice du moyen de paiement utilisé pour le paiement de la commande peut varier.

Si vous ne constatez aucun remboursement 30 jours après avoir été notifié du remboursement, vous pouvez nous contacter à l’adresse hello@selkies.media.

10. Retours

Les articles sont à retourner à l’adresse suivante :

Selkies

59, rue Edgar Quinet

93350 Le Bourget

France

Les frais d’expédition dans le cas d’un retour sont à la charge du ou de la client·e. Dans le cas où la valeur des produits à retourner dépasser 75€, nous recommandons d’utiliser un service de livraison qui permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons les articles retournés.

11. Résiliation et suspension

Abonnement à durée fixe (1 an, 4 numéros) : résiliable jusqu'à 30 jours avant l'échéance de l’abonnement. Le présent abonnement ne sera pas reconduit tacitement. Le ou la client·e sera recontacté·e pour se voir proposer une reconduction dudit abonnement.

Selkies se réserve le droit de suspendre un abonnement en cas de non-paiement, fraude ou non-respect des présentes CGV.

12. Garantie

Les produits vendus sur selkies.media bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation en vigueur.

13. Responsabilité

Selkies ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits vendus sur le site selkies.media

14. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées lors du processus de commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur le site.

15. Modifications des CGV

Selkies se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les client·es seront informé·es de toute modification.

16. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

17. Acceptation des conditions

Le ou la client·e déclare avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la validation de sa commande. La confirmation du panier lors de l’achat vaut signature électronique et acceptation expresse.